Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi sc 997 máy ricoh

Máy photocopy Ricoh là một thiết bị in được sử dụng rộng rãi nhờ tính bốn định và đa chức năng. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành, máy đôi khi phát sinh một số mã lỗi khiến người dùng gặp khó khăn, trong đó lỗi SC 997 máy Ricoh là một trong những lỗi thường xuyên xảy ra. Bài viết này, Photocopy Thuận Nhân sẽ phân tích chi tiết nguyên nhân và cách khắc phục lỗi SC 997 máy Ricoh một cách nhanh chóng, hiệu quả.

Nguyên nhân xảy ra lỗi sc 997 máy ricoh

Lỗi SC 997 máy Ricoh liên quan đến vấn đề phần mềm hoặc linh kiện bên trong máy. Các nguyên nhân chính dẫn đến lỗi sc 997 máy ricoh bao gồm:

Trường hợp đầu tiên là phần mềm bị lỗi, khiến người dùng không thể lựa chọn chức năng ứng dụng trên máy. Khi điều này xảy ra, máy sẽ không thể nhận diện được tác vụ từ người dùng, làm gián đoạn quá trình sao chép hoặc in ấn.

Nguyên nhân thứ hai là do một ứng dụng không khởi động sau khi người dùng nhấn các phím trên bàn điều khiển. Việc này thường xảy ra khi phần mềm hệ thống gặp lỗi hoặc bị xung đột với các thành phần cài đặt khác trong máy.

Thứ ba, nguyên nhân có thể do ARAM hoặc DIMM chọn thêm không cài đặt được hoặc không được nhận dạng bởi hệ thống. Các bộ nhớ này rất quan trọng đối với quá trình hoạt động của máy, nên nếu không được nhận diện đúng cách, máy sẽ gặp lỗi SC 997.

Cuối cùng, lỗi SC 997 máy Ricoh có thể xảy ra do ổ cứng không nhận được dữ liệu file scan. Khi ổ cứng gặp vấn đề, việc truy xuất dữ liệu bị gián đoạn, gây lỗi cho máy.

Cách khắc phục lỗi sc 997 máy ricoh nhanh chóng

Lỗi SC 997 trên máy photocopy Ricoh có thể gây gián đoạn quá trình làm việc nếu không được xử lý kịp thời. Việc khắc phục lỗi này đòi hỏi sự kiểm tra kỹ lưỡng từ phần mềm, bộ nhớ đến ổ cứng của máy. Dưới đây là các phương pháp chi tiết để xử lý lỗi một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Kiểm tra phần mềm và xóa lỗi trên hệ thống

Trước tiên, bạn nên thử xóa lỗi trong hệ thống theo cách sau:

• Nhấn tổ hợp phím: Vàng (Clear Mode) + 107 + Đỏ (Stop/Clear) và giữ cho đến khi xuất hiện bảng SP Mode.
• Khi bảng SP Mode xuất hiện, thả tay ra và nhấn SP Copy trên màn hình.
• Nhập mã 5810 trên bàn phím số và nhấn #.
• Nhấn Execute để thực hiện lệnh xóa lỗi.
• Tắt máy khoảng 10 giây, sau đó bật lại và kiểm tra xem lỗi SC 997 máy Ricoh đã biến mất chưa.

Kiểm tra và thay thế ARAM hoặc DIMM

Nếu bước 1 không giúp khắc phục lỗi SC 997 máy Ricoh, bạn cần kiểm tra phần cứng liên quan:

• Mở nắp máy và kiểm tra các thanh ARAM hoặc DIMM có được cài đặt đúng không.
• Nếu thấy thanh RAM hoặc DIMM bị lỏng, hãy tháo ra và lắp lại đúng vị trí.
• Nếu máy vẫn báo lỗi, có thể ARAM hoặc DIMM đã hỏng và cần thay thế.

Kiểm tra và xử lý lỗi ổ cứng

Nếu máy vẫn gặp lỗi SC 997 máy Ricoh, có thể nguyên nhân là do ổ cứng gặp vấn đề. Bạn có thể thử các bước sau:

• Vào chế độ SP Mode như bước 1.
• Nhập mã HDD Format trong phần bảo trì máy.
• Nếu sau khi format ổ cứng lỗi vẫn còn, có thể cần thay thế ổ cứng mới.

Cập nhật hoặc cài đặt lại firmware máy

Nếu tất cả các bước trên không khắc phục được lỗi SC 997 máy Ricoh, có thể máy cần cập nhật firmware:

• Tải phiên bản firmware mới nhất từ trang web chính thức của Ricoh.
• Cài đặt lại phần mềm hệ thống để khắc phục các lỗi liên quan đến phần mềm và bộ nhớ.

Liên hệ kỹ thuật viên nếu lỗi vẫn tiếp diễn

Nếu sau tất cả các bước trên mà lỗi SC 997 máy Ricoh vẫn không khắc phục được, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra sâu hơn. Có thể máy đang gặp vấn đề nghiêm trọng hơn liên quan đến bo mạch hoặc hệ thống điều khiển.

Kết luận

Lỗi SC 997 máy Ricoh là một sự cố liên quan đến phần mềm, bộ nhớ và ổ cứng của máy. Việc khắc phục lỗi này đòi hỏi sự kiểm tra cẩn thận từ các thiết lập phần mềm đến phần cứng bên trong. Bằng cách thực hiện các phương pháp như xóa lỗi qua SP Mode, kiểm tra và thay thế ARAM hoặc DIMM, xử lý ổ cứng hoặc cập nhật firmware, bạn có thể nhanh chóng đưa máy về trạng thái hoạt động bình thường. 

Nếu các giải pháp trên không hiệu quả, việc nhờ đến sự hỗ trợ từ kỹ thuật viên chuyên nghiệp là điều cần thiết để đảm bảo máy vận hành ổn định và lâu dài. Nếu sau tất cả các bước trên mà lỗi SC 997 máy Ricoh vẫn không khắc phục được, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra sâu hơn. Có thể máy đang gặp vấn đề nghiêm trọng hơn liên quan đến bo mạch hoặc hệ thống điều khiển.