Nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Ricoh SC 520 SC 521 trên máy photocopy

Máy photocopy Ricoh là thiết bị được nhiều doanh nghiệp, văn phòng tin dùng nhờ hiệu suất ổn định và chất lượng bản in tốt. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, một số lỗi kỹ thuật có thể xảy ra, điển hình là lỗi Ricoh SC 520 SC 521. Cùng với Thuận Nhân tìm hiểu chi tiết về lỗi này qua bài viết sau nhé!

Nguyên nhân xảy ra lỗi SC 520 là lỗi gì

Lỗi SC 520 trên máy photocopy Ricoh là lỗi liên quan đến hệ thống nâng hạ khay giấy (Lift Motor). Khi máy phát hiện rằng mô-tơ nâng khay giấy không hoạt động đúng cách hoặc gặp sự cố trong quá trình vận hành, hệ thống sẽ báo lỗi SC 520. 

Mô-tơ nâng hạ khay giấy bị lỗi hoặc kẹt

Mô-tơ Lift Motor chịu trách nhiệm nâng và hạ khay giấy theo nhu cầu sử dụng. Nếu mô-tơ bị hỏng hoặc bị kẹt do bụi bẩn, rỉ sét hoặc vật cản, nó sẽ không thể hoạt động bình thường, khiến hệ thống báo lỗi SC 520.

Cảm biến vị trí khay giấy bị trục trặc

Cảm biến giúp xác định vị trí chính xác của khay giấy. Nếu cảm biến bị bám bụi, hỏng hóc hoặc mất kết nối với bo mạch điều khiển, máy sẽ không nhận diện được trạng thái của khay, dẫn đến lỗi SC 520.

Dây cáp kết nối có vấn đề

Các dây cáp kết nối giữa mô-tơ Lift Motor và bo mạch điều khiển có thể bị lỏng, đứt hoặc bị chuột cắn, làm gián đoạn tín hiệu điều khiển mô-tơ. Khi tín hiệu không truyền đến mô-tơ hoặc nhận về không chính xác, máy sẽ báo lỗi.

Bo mạch điều khiển (PCB) gặp sự cố

Trong một số trường hợp, lỗi SC 520 có thể xuất phát từ bo mạch điều khiển bị hỏng hoặc gặp lỗi phần mềm, khiến máy không thể gửi tín hiệu điều khiển mô-tơ đúng cách.

Có vật cản trong khay giấy hoặc cơ cấu nâng hạ

Nếu có giấy bị kẹt hoặc vật thể lạ rơi vào khu vực cơ cấu nâng hạ khay giấy, nó có thể gây cản trở chuyển động của hệ thống, dẫn đến lỗi SC 520.

Nguyên nhân xảy ra lỗi SC 521 là gì

Lỗi SC 521 trên máy photocopy Ricoh là lỗi liên quan đến mô-tơ nâng hạ khay giấy (Lift Motor) của khay giấy số 1. Khi máy phát hiện rằng mô-tơ nâng của khay giấy số 1 không hoạt động bình thường hoặc gặp sự cố trong quá trình vận hành, hệ thống sẽ báo lỗi SC 521.

Mô-tơ nâng hạ khay giấy số 1 bị hỏng hoặc kẹt

• Mô-tơ Lift Motor chịu trách nhiệm nâng và hạ khay giấy số 1 để cung cấp giấy in.
• Nếu mô-tơ bị hỏng, bám bụi, rỉ sét hoặc gặp vật cản, hệ thống sẽ không thể điều khiển đúng cách và báo lỗi SC 521.

Cảm biến vị trí khay giấy số 1 gặp trục trặc

• Cảm biến giúp máy xác định vị trí của khay giấy số 1.
• Nếu cảm biến bị bẩn, hỏng hoặc mất kết nối với bo mạch điều khiển, máy sẽ không nhận diện được trạng thái của khay giấy, dẫn đến lỗi SC 521.

Dây cáp kết nối gặp sự cố

• Dây cáp truyền tín hiệu giữa mô-tơ Lift Motor của khay giấy số 1 và bo mạch điều khiển có thể bị lỏng hoặc đứt do rung lắc hoặc tác động từ bên ngoài.
• Khi tín hiệu không truyền đến mô-tơ hoặc không phản hồi về bo mạch điều khiển, hệ thống sẽ báo lỗi SC 521.

Bo mạch điều khiển lỗi

• Nếu bo mạch điều khiển gặp sự cố hoặc phần mềm của máy bị lỗi, tín hiệu không thể gửi đúng đến mô-tơ nâng khay giấy số 1, dẫn đến lỗi SC 521.

Vật cản trong hệ thống nâng hạ khay giấy số 1

• Nếu có giấy kẹt hoặc vật thể lạ rơi vào khu vực cơ cấu nâng hạ của khay giấy số 1, nó có thể gây cản trở chuyển động, làm cho hệ thống không hoạt động bình thường và báo lỗi SC 521.

Thực tế, lỗi SC 520 và SC 521 đều liên quan đến hệ thống nâng khay giấy (Lift Motor), nhưng có sự khác biệt như sau:

SC520:

• Lỗi liên quan đến cả mô-tơ nâng hạ khay giấy và cảm biến vị trí khay giấy.
• Nếu mô-tơ bị lỗi, kẹt hoặc dây kết nối bị đứt, máy sẽ không thể nâng hoặc hạ khay giấy, gây ra lỗi.
• Ngoài ra, nếu cảm biến vị trí khay giấy bị bám bụi hoặc mất tín hiệu, máy cũng có thể báo lỗi SC 520.

SC521:

• Tập trung vào lỗi mô-tơ nâng hạ khay giấy không hoạt động.
• Nguyên nhân chủ yếu là mô-tơ bị cháy, bị kẹt hoặc bo mạch điều khiển không gửi được tín hiệu.
• Không liên quan nhiều đến cảm biến vị trí như lỗi SC 520.

Cách khắc phục lỗi ricoh sc 520, sc 521 ricoh

Để xử lý lỗi SC 520, SC521 trên máy photocopy Ricoh, bạn cần thực hiện các bước kiểm tra và khắc phục theo trình tự. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn xử lý lỗi một cách hiệu quả nhất.

Kiểm tra và loại bỏ giấy kẹt trong cụm Duplex

Một trong những nguyên nhân phổ biến khiến máy báo lỗi SC 520 hoặc SC 521 là do giấy bị kẹt hoặc mảnh vụn giấy còn sót lại trong cụm Duplex. 

Bước 1: Tắt máy photo và rút dây nguồn để đảm bảo an toàn.
Bước 2: Mở cụm Duplex (ổ D và E), quan sát kỹ xem có giấy bị kẹt hay không.
Bước 3: Nếu phát hiện giấy kẹt hoặc mảnh vụn giấy nhỏ, hãy loại bỏ hoàn toàn bằng cách dùng nhíp hoặc tay kéo nhẹ giấy ra.
Bước 4: Kiểm tra xem có vật lạ nào cản trở hoạt động của hệ thống nâng hạ khay giấy hay không, đồng thời vệ sinh khu vực này để tránh bụi bẩn tích tụ.

Kiểm tra motor

Hệ thống mô-tơ nâng hạ khay giấy đóng vai trò quan trọng trong quá trình vận hành của máy.

Bước 1: Mở nắp máy và tìm vị trí của Lift Motor (mô-tơ nâng hạ khay giấy).
Bước 2: Kiểm tra xem mô-tơ có phát ra âm thanh lạ, bị kẹt hoặc không hoạt động không.
Bước 3: Nếu mô-tơ bị bám bụi hoặc rỉ sét, hãy vệ sinh và bôi trơn các khớp động cơ.
Bước 4: Nếu mô-tơ không hoạt động ngay cả khi đã vệ sinh, hãy kiểm tra dây kết nối xem có bị đứt, lỏng hay không.
Bước 5: Nếu cần thiết, thay thế mô-tơ mới để đảm bảo hệ thống hoạt động bình thường.

Kiểm tra và vệ sinh 

Cảm biến vị trí đóng vai trò xác định trạng thái hiện tại của khay giấy. Nếu cảm biến bị bẩn hoặc gặp lỗi, máy sẽ không nhận diện được trạng thái chính xác và báo lỗi SC 520 hoặc SC521.

Bước 1: Xác định vị trí của cảm biến vị trí ban đầu trong hệ thống nâng hạ khay giấy.

Bước 2: Dùng khí nén hoặc khăn mềm để vệ sinh cảm biến, loại bỏ bụi bẩn bám trên bề mặt.

Bước 3: Kiểm tra kết nối dây cáp của cảm biến, đảm bảo không bị lỏng hoặc đứt.

Bước 4: Nếu cảm biến bị hỏng, cần thay thế linh kiện mới để máy hoạt động ổn định.

Kiểm tra loại giấy in 

Một nguyên nhân khác có thể dẫn đến lỗi SC 520, SC 521 là do giấy in không đạt tiêu chuẩn hoặc không phù hợp với máy photocopy Ricoh.

Bước 1: Kiểm tra lại xem bạn đang sử dụng loại giấy nào. Độ dày, kích thước và độ ẩm của giấy đều có thể ảnh hưởng đến quá trình nâng hạ khay giấy.
Bước 2: Nếu giấy bị quá dày, quá mỏng hoặc ẩm ướt, hãy thử đổi sang loại giấy khác có độ dày và chất lượng tiêu chuẩn phù hợp với máy.
Bước 3: Kiểm tra xem giấy có bị cong vênh hoặc dính chặt với nhau không, vì điều này có thể làm cho cơ chế nâng hạ khay gặp trục trặc.

Qua những chia sẻ trên, hy vọng đã giúp bạn hiểu hơn về lỗi ricoh sc 520 sc 521 trên máy PhotoCopy. Lỗi SC 520 và SC 521 trên máy photocopy Ricoh đều liên quan đến hệ thống nâng hạ khay giấy, ảnh hưởng đến quá trình cung cấp giấy in. Nếu sau khi thực hiện các bước khắc phục mà lỗi vẫn chưa được giải quyết, bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên chuyên nghiệp để được hỗ trợ kịp thời, tránh làm ảnh hưởng đến hiệu suất làm việc của máy photocopy.