Nguyên nhân và cách khắc phục máy photocopy in ra giấy trắng

Hiện nay, máy photocopy là thiết bị không thể thiếu trong các văn phòng, công ty và trường học. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, không ít người gặp phải tình trạng máy in ra giấy trắng gây gián đoạn công việc. Cùng với Thuận Nhân tìm hiểu hơn về tình trạng máy photocopy in ra giấy trắng qua bài viết sau nhé!

Nguyên nhân máy photocopy in ra giấy trắng

Máy photocopy in ra giấy trắng là một trong những lỗi phổ biến khiến quá trình sao chụp tài liệu bị gián đoạn, ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Hiện tượng này có thể bắt nguồn từ nhiều nguyên nhân khác nhau, từ phần cứng đến phần mềm hoặc do thao tác sử dụng sai cách. Hết mực hoặc mực không phù hợp: Đây là nguyên nhân thường gặp nhất. Khi hộp mực hết hoặc sử dụng loại mực không tương thích, máy sẽ không thể in được nội dung lên giấy.

Trống từ bị hỏng: Trống từ là bộ phận quan trọng trong quá trình truyền mực lên giấy. Nếu trống bị trầy xước, mòn hoặc không hoạt động, bản in sẽ ra giấy trắng.

Lỗi cụm sấy: Cụm sấy có chức năng làm nóng và ép mực dính vào giấy. Khi cụm sấy bị lỗi, mực sẽ không bám được lên bề mặt giấy.

Cáp tín hiệu kết nối: Đôi khi máy vẫn chạy bình thường nhưng do tín hiệu giữa mainboard và bộ phận in không được truyền đúng, dẫn đến kết quả bản in bị trắng.

Do lỗi phần mềm hoặc file in bị lỗi: Nếu máy in hoặc máy tính bị lỗi driver, hoặc file tài liệu đang in bị lỗi định dạng, máy cũng có thể in ra trang trắng.

Do người dùng đặt bản gốc sai cách: Đặt mặt giấy trắng thay vì mặt có nội dung trên khay scan hoặc mặt kính cũng là lý do khiến bản sao không có chữ.

Cách khắc phục tình trạng máy photocopy in ra giấy trắng

Khi gặp phải tình trạng máy photocopy in ra giấy trắng, người dùng nên bình tĩnh kiểm tra theo từng bước sau để xác định đúng nguyên nhân và có biện pháp xử lý hiệu quả:

Kiểm tra hộp mực

Tháo hộp mực ra kiểm tra xem còn mực hay không. Nếu hết, tiến hành thay thế bằng mực mới đúng loại với dòng máy. Đảm bảo mực được lắp đúng vị trí, không bị kẹt hoặc lỏng lẻo.

Vệ sinh hoặc thay trống từ

Nếu trống bị mòn, xước hoặc đã dùng quá lâu, nên thay mới. Trường hợp trống vẫn còn mới, bạn có thể vệ sinh nhẹ nhàng bằng khăn mềm sạch để loại bỏ bụi bẩn.

Kiểm tra cụm sấy

Nếu giấy ra không có mực và cũng không bị nóng, có thể cụm sấy không hoạt động. Nên liên hệ kỹ thuật để kiểm tra và thay thế nếu cần.

Kiểm tra các kết nối trong máy

Đảm bảo các dây cáp kết nối từ mainboard đến hộp mực, cụm quét và cụm sấy không bị lỏng hoặc đứt. Tháo lắp nhẹ nhàng các bộ phận để kiểm tra sự tiếp xúc.

Khởi động lại máy

• Tắt máy trong vài phút, sau đó khởi động lại để xem lỗi có được khắc phục không.
• Trong một số trường hợp, reset máy về cài đặt gốc có thể giúp loại bỏ lỗi do phần mềm.
• Kiểm tra bản gốc và thao tác sao chụp
• Đảm bảo mặt tài liệu có chữ đặt đúng chiều trên kính scan hoặc khay ADF.
• Tránh trường hợp đặt nhầm mặt giấy trắng lên máy photocopy.

Liên hệ kỹ thuật viên 

• Nếu đã kiểm tra tất cả các bước trên nhưng máy vẫn in ra giấy trắng, tốt nhất bạn nên liên hệ với kỹ thuật viên hoặc trung tâm bảo hành để được kiểm tra chuyên sâu.

Photocopy Thuận Nhân – đơn vị cho thuê  và cung cấp máy photocopy chính hãng

Khi máy photocopy gặp sự cố như in ra giấy trắng, không kéo giấy, mờ chữ hay kẹt giấy thường xuyên, việc tìm một đơn vị cung cấp dịch vụ uy tín để hỗ trợ sửa chữa, thay thế linh kiện hoặc thuê máy mới là điều cần thiết. Trong số các đơn vị hiện nay trên thị trường, Photocopy Thuận Nhân được biết đến là địa chỉ cho thuê và cung cấp máy photocopy chính hãng uy tín, giá tốt tại TP.HCM và các tỉnh lân cận.

Với hơn 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực máy văn phòng, Photocopy Thuận Nhân mang đến cho khách hàng:

• Máy photocopy chính hãng từ các thương hiệu nổi tiếng như Ricoh, Toshiba, Canon, Xerox…
• Dịch vụ cho thuê máy photocopy ngắn hạn và dài hạn, phù hợp với văn phòng, trường học, công ty xây dựng, sự kiện,…
• Hỗ trợ lắp đặt, vận chuyển và bảo trì tận nơi nhanh chóng, chuyên nghiệp.
• Linh kiện, mực in chất lượng cao, giá cạnh tranh, đảm bảo máy hoạt động ổn định lâu dài.
• Đội ngũ kỹ thuật viên giàu kinh nghiệm, luôn tư vấn và xử lý các lỗi máy phức tạp như: in giấy trắng, không lên nguồn, báo lỗi SC…

Qua những chia sẻ trên của Photocopy Thuận Nhân, hy vọng quý khách có thể thấy tình trạng máy photocopy in ra giấy trắng là sự cố không quá hiếm gặp nhưng lại gây ảnh hưởng lớn đến hiệu quả công việc. Việc xác định đúng nguyên nhân và khắc phục kịp thời là yếu tố then chốt giúp máy hoạt động ổn định trở lại. Nếu như bạn còn bất kỳ thắc mắc nào khác, hãy liên hệ ngay với Thuận Nhân để được hỗ trợ tốt nhất nhé!